Представьте себе ситуацию, когда вы со своим малышом в детской коляске решили заехать в магазин. На входах некоторых магазинов могут существовать объявления с угрожающей подписью «Администрация». Кроме запрета на вход с мороженым, с собакой или на роликах, там может висеть объявление: «Вход с детскими колясками воспрещен!».
Рядом может находиться охранник, внимательно следящий за тем, чтобы ни одна мама не провезла запрещенную детскую коляску внутрь, в храм рыночных отношений. Мы рассмотрим именно такой, тяжелый случай, когда и бумага, и охранник запрещают въезд с малышом в коляске. Хорошо, когда маме есть с кем на какое-то время оставить ребенка. Ну а если в какой-то момент такой возможности нет?
Выход из подобной ситуации есть, и не один. Такие объявления – самодеятельность. Закон находится на стороне женщины с детской коляской. Закон № 3 от 17 января 2001 года гласит, что «мало мобильных граждан» (это, кроме инвалидов, также и родители, перевозящие детей в колясках) не просто обязаны пропускать и впускать повсюду, но и создавать необходимые условия, чтобы этой категории было удобно. То есть - устанавливать пандусы и поручни, отводить специальные «гигиенические места» и так далее. В противном случае – вначале штрафы, а затем и ликвидация предприятия.
Насчет ликвидации, конечно, не все так ясно, но разного рода комиссий и проверок владельцы магазинов вправду боятся. Поэтому последовательность действий при нарушении закона № 3 проста и уже опробована многими мамами. Лучше всего иметь при себе распечатку текста этого закона.
Если охранник, увидев детскую коляску, начинает настаивать, что вам вход воспрещен, то в ответ вы говорите, что он нарушает закон – и даже показываете ему этот закон! На этом моменте охранник, как правило, понимает, что все не так просто для него и либо пропускает вас, либо ссылается на администрацию, предлагая вызвать кого-нибудь из магазинного начальства.
Начальство, узнав от вас про закон, как правило, меняет свое отношение к детям в колясках и велит охраннику пропустить вас с малышом в магазин. Так происходит чаще всего. В тех случаях, когда начальству не страшны неприятности, вы просто смело требуете жалобную книгу и делаете в ней свою запись. Кроме этого, вы сообщаете, что будете писать о произошедшем в префектуру, что является весомым аргументом. И действительно – напишите, заказным письмом. Через месяц-другой в этом магазине станут весьма нежно относиться к мамам и их детям в детских колясках. Этот закон, насколько известно, действует в Москве.
В тех городах, где такой закон пока не принят, можно апеллировать к публичному договору: продажа любых товаров в магазине - именно публичный договор и отказывать в его заключении магазин не имеет права. Все последующие шаги остаются теми же самыми.
Конечно, можно пожалеть бедных владельцев магазинов – они же страдают от краж. Можно пойти в аналогичный магазин, если он недалеко. Но стоит ли допускать, чтобы женщин с детьми в детских колясках не пускали в нормальный магазин? Изменить такое положение дел нужно и вполне возможно.
_________________
_______________________________________
Если есть вход, то есть и выход. Так устроено почти все. Ящик для писем, пылесос, зоопарк, чайник... Но, конечно, существуют вещи, устроеные иначе. Например, мышеловка. (Харуки Мураками)
|